Чӣ бояд кард, агар шумо хоҳед, ки шахсро бовар кунонед

Бибиям ваксина гирифтан намехоҳад, зеро вай ба чипинг ва як тавтиаи ҷаҳонӣ бовар дорад. Муаллими фарзанди шумо аз бачахои имруза шикоят мекунад ва пушидани телефонро манъ мекунад. Ва як ҳамкор ногаҳон аз иҷрои вазифаи муҳим худдорӣ мекунад, зеро ҳоло Меркурий ретроград аст. Ва ҳоло шумо аллакай хоҳиши пурқувватеро эҳсос мекунед, ки ба онҳо ҳама хато будани онҳоро исбот кунед.

Аммо равоншинос Адам Грант ба "Илм дар бораи муошират бо одамони беасос / The New York Times" боварӣ дорад, ки мо бояд ба таври дигар амал кунем.

Вақте ки мо мехоҳем касеро бовар кунонд, аввалин такони мо ин аст, ки бигӯем, ки чаро мо ҳақ ҳастем ва рақибро барои хатогиҳо сарзаниш кунем. Аммо, таҷрибаҳо нишон медиҳанд, ки мавъиза ва таъқиб метавонад таъсири манфӣ дошта бошад ва танҳо эътиқоди шахси дигарро мустаҳкам кунад.

Мулоҳиза кунед, ки оё он умуман ба баҳс меарзад

Пеш аз кашидани корд, санҷед: оё шумо воқеан маълумоти муосир ва коршиносе доред, ки ба онҳо муроҷиат карда метавонед? Оё дар доварии шумо ягон нуктаи заиф вуҷуд дорад? Вақте ки шумо бо маълумоти тасдиқнашуда сарукор доред, хатари ба одами ҳамвор ё вакили иблис монанд шудан вуҷуд дорад. Дар ин ҳолат, базӯр оғоз кардани баҳс меарзад.

Нуктаи дуюм: Дар хотир доред, ки раванди боваркунонӣ эҳтимол вақт ва мушкилотро талаб мекунад. Психологи машваратӣ Холли Уикс маслиҳат медиҳад R. Knight, H. Weeks. Муошират бо одамони душвор барои бодиққат арзёбӣ кардани қувватҳои онҳо. Оё шумо ҳоло имконияти ҷисмонӣ, равонӣ ва эмотсионалӣ доред, ки баҳс кунед? Ва шахсе, ки шумо мехоҳед бо он баҳс кунед, кист? Оё ин қадар муҳим аст, ки ӯро бовар кунонед?

Агар мо, масалан, дар бораи модаркалоне, ки дар даромадгоҳ аз ҷавонони имрӯза шикоят мекунад, сухан ронем, ин ба қадри кофӣ нест, вақте ки ба як сӯҳбат сармоягузорӣ кардан лозим аст. Ин чизи дигар аст, ки оё эътиқоди дӯстдоштаи шумо метавонад ба ӯ ё ба каси дигар зарар расонад. Масалан, вай бовар дорад, ки саратонро бо содаи нонпазӣ ва мулоҳиза табобат кардан мумкин аст.

Кӯшиш кунед, ки рақиби худро фаҳмед

Аз муносибати ботинӣ, ки ҳамсӯҳбататон рами тангдаст аст, даст кашед. Эҳтимол, ӯ шуморо намешунавад, на аз он сабаб, ки ӯ моҳияти далелҳои шуморо дарк карда наметавонад, балки аз он сабаб ... метарсад.

Тадқиқотчиён GJ Trevors, KR Muis, R. Pekrun, GM Sinatra, PH Winne омаданд. Эҳсосот ва эҳсосоти эпистемӣ ҳангоми баррасии дониш: Ҳисоби эҳтимолӣ барои таъсири бефосила / Равандҳои дискурс ба хулосае омаданд, ки одамон далелҳоеро, ки ба шахсияти онҳо таҳдид мекунанд, хуб дарк намекунанд, яъне ғояҳо дар бораи худ ва робита бо баъзе гурӯҳҳо (вегетарикон, гӯштхӯрон) , феминистҳо, пролиферҳо ва ғайра).

Вақте ки шахс ба ақидаи ҷомеа шарик аст (масалан, исқоти ҳамл надоштан), ин шахсияти гурӯҳии ӯро мустаҳкам мекунад ва ҳамзамон ӯро дар муқобили мухолифони идеологӣ мегузорад. Аммо ҳар гуна инҳироф аз курс, ба ақидаи Чаро тағир додани ақидаи одамон ин қадар душвор аст? / Мутахассисони Маҷаллаи Бузургтар, ӯро осебпазир мегардонад ва ба ташвиш меорад.

Мо ҳайвонҳои иҷтимоӣ ҳастем, беихтиёрона ба қабила барои бехатарӣ такя мекунем. Аз ин рӯ, ҳар гуна бевафоӣ хатарнок менамояд: қабила метавонад моро берун кунад.

Аммо ҳатто агар шахс аз хориҷ шудан аз ягон ҷомеа натарсад, ӯ метавонад ба ҳар ҳол нороҳатиро эҳсос кунад. Психолог Клиффорд Лазарус мефаҳмонад, ки чаро бисёр одамон якравона аз тағир додани ақли худ даст мекашанд / Психология Имрӯз як падидаи диссонанси маърифатӣ аст. Вақте ки шахс баъзе маълумотеро меомӯзад, ки ба он маълумоте, ки аллакай дорад, мувофиқат намекунад, ин дар зеҳни ӯ ихтилофро ба вуҷуд меорад.

Аввалин вокуниш дар ин вазъият дифоъ аст. Дар баъзе мавридҳо, он метавонад худро дар шакли таъсири муқобили Вақте ки ислоҳҳо ноком мешаванд: Посиши нодурусти сиёсӣ / рафтори сиёсӣ, вақте ки шахс ба ҷои қабули ҳама далелҳои нозуки шумо, дар ҳақиқати худ боз ҳам бештар ҷудо мешавад. Ин аст, ки вай кӯшиш мекунад, ки ҳамоҳангии ботинии худро барқарор кунад.

Умуман, ба ҷои он, ки густариши идеологии худро аз як тезис, ки қолабро вайрон кунад, оғоз кунед, кӯшиш кунед, ки шахсро ҳамдардӣ кунед ва омода созед. Барои ӯ фазои бароҳат эҷод кунед, боварӣ ҳосил кунед, ки шумо ӯро мефаҳмед, кӯшиш накунед, ки шахсияти ӯро вайрон кунед, нахоҳед, ки ӯ худро нотавон ва ноамн ҳис кунад.

Оромона ва эҳтиромона сухан гӯед

Бо эҳтиром, ин маънои паст накардани рақиб ва нуқтаи назари ӯро дорад, ҳамдардӣ зоҳир кардан (ба маслиҳати қаблӣ бармегардем).

Илова бар ин, на танҳо он чизе, ки шумо мегӯед, муҳим аст, балки он аст, ки чӣ тавр шумо онро иҷро мекунед. Аз истифодаи оҳанги хашмгин ва баланд бардоштани овоз худдорӣ намоед. Олимон Н.Бурра, Д.Керзел, Д.М.Торд, Д.Гранджан, Л.Цераволоро ёфтаанд. Ҷойгиркунии барвақти таваҷҷӯҳи фазоӣ ба сӯи ва дур аз овозҳои хашмгин / Неврологияи иҷтимоӣ ва аффективӣ, ки майнаи мо фарёдро ҳамчун таҳдиди эҳтимолӣ қабул мекунад. Вақте ки шахс садои баланд ва нохушро мешунавад, вай метавонад тарсро ҳис кунад, ки ӯро водор мекунад, ки танҳо аз манбаи хатар гурезад.

Усули Паскалро истифода баред

Гап дар он аст, ки дурустии ҳамсӯҳбатро дар баъзе ҷанбаҳое, ки шумо бо он розӣ ҳастед, тасдиқ кунед ва сипас ба самтҳои мушкилоти доварӣ ишора кунед. Ин ба рақиб чунин таассуроте мебахшад, ки вай дар аввал ҳақ буд, вай танҳо тамоми ҷонибҳои масъаларо баррасӣ карда наметавонист.

Аз шахс хоҳиш кунед, ки ҳалли идеалии худро барои мушкилот тасвир кунад.

Ба ҷои он ки пурсед, ки чаро рақиби шумо варианти X-ро аз Y афзалтар медонад, беҳтар аст фаҳмед, ки ӯ барои ҳалли масъалаи Z чӣ гуна фикр мекунад. PM Fernbach, T. Rogers, CR Fox, SA Sloman ба ин хулоса омаданд. Экстремизми сиёсиро як иллюзияи фаҳмиш дастгирӣ мекунад / Гурӯҳи муҳаққиқони психологӣ дар Иёлоти Муттаҳида.

Онҳо аз одамон хоҳиш карданд, ки системаи идеалии андозбандиро тавсиф кунанд. Вақте ки иштирокчиён ба фикру ақида шурӯъ карданд, онҳо мураккабии мушкилотро фаҳмиданд ва дар дониши худ камбудиҳоро мушоҳида карданд.

Чунин озмоишро равоншинос Адам Грант гузаронидааст. Дар Илми мулоҳиза бо одамони беасос / The New York Times, The New York Times, ӯ нақл кард, ки чӣ тавр ӯ кӯшиш кард, ки дӯсти худро ба гирифтани ваксинаи COVID-19 бовар кунонад.

Ба ҷои он ки аз Р. бипурсад, ки чаро ӯ зидди ваксина аст, ман ҳайрон шудам, ки ӯ чӣ гуна метавонад пандемияро боздорад. Ва он кор кард!

Кӯшиш кунед, ки истифода набаред, аммо

Ба гуфтаи Сюзан Ҳейтлер. Қудрати ду: Асрори издивоҷи қавӣ ва пурмуҳаббат аз ҷониби равоншиноси клиникӣ Сюзан Ҳейтлер, аммо ин нишонаи тарҳкунӣ дар сӯҳбат аст. Он чизеро, ки гуфта шудааст, нест мекунад. Аз ин рӯ, беҳтар аст, ки формулаҳои дигарро истифода баред: дар айни замон, инчунин, дар як вақт.

Кӯшиш кунед, ки ҳар дафъае, ки шумо калимаи неро мегӯед, сабт кунед. Агар ин зуд-зуд рух диҳад, шумо шояд муколамаи созанда эҷод накунед, балки он чизеро, ки шахси дигар мегӯяд, рад мекунед. Пас шумо беохир баҳс хоҳед кард.

Мисолҳои мушаххас оваред

Психолог Холли Уикс бовар мекунонад, ки Р. Найт, Х. Муошират бо одамони душвор: вақте ки шумо ба ҳолатҳои воқеӣ ё муфассали афсонавӣ муроҷиат мекунед, ин мулоҳизаҳои шуморо визуалӣ ва дақиқтар мекунад ва ҳамсӯҳбат иттилоотро осонтар қабул мекунад.

Возеіият, оњанги бетараф ва худдорї блокњои сохтмонии њама гуна муоширати муассир мебошанд. Возеҳу равшанӣ маънои онро дорад, ки калимаҳо бояд вазифаи бевоситаи худро иҷро кунанд. Аз эвфемизмҳо, умумӣ ва ибораҳои норавшан худдорӣ кунед, возеҳ ва бевосита бигӯед, ки кадом вазъиятро дар назар доред. Агар шахс мазмуни паёмро дарк кунад, барои ӯ фаҳмидани маълумот осонтар мешавад. Ва баъдтар бо шумо розӣ шудан осонтар аст.

Кӯшиш накунед, ки дар як сӯҳбат тамоми манзараи ҷаҳонро тағир диҳед.

Соҳибкор ва рӯзноманигор Шейн Сноу дар китоби худ Дастаҳои Dreams. Даста ҳамчун як организми ягона аз ҷониби Шейн Сноу менависад. Дастаҳои орзу. Коллектив хамчун организми ягона, ки дар бахс устувориро талаб мекунад, мухимтарин ва душвортарин унсури мубохисаи пурмахсул аст. Саркашӣ аз ҷавобҳо ва тағир додани мавзӯъ (ҳатто агар дигараш муҳим бошад ҳам) дар сӯҳбати мушаххас кӯмак намекунад, балки танҳо рақибро ба иштибоҳ меорад.

Худро ёд кун. Вақте ки шумо чизеро намефаҳмед ва ба ҳеҷ ваҷҳ моҳиятро дарк карда наметавонед, чӣ мешавад? Шояд дар айни замон ба назари шумо чунин менамояд, ки иттилооте, ки ба шумо афтодааст, ба ҳеҷ ваҷҳ ба як тасвири равшан мувофиқат намекунад ва ҳамсӯҳбат шуморо танҳо аз бинӣ мебарад. Оё шумо хашмгин ҳастед? хастагӣ? Худдорӣ ба баҳс? Ё, баръакс, бо далелҳои худ ӯро мағлуб кардан мехоҳед?

Бо вуҷуди ин, гумон аст, ки шумо шуморо бовар кунонд. Бо рақиби шумо низ ҳамин тавр аст: ҳар қадаре ки шумо аз мавзӯъ дур шавед, ҳамон қадар эҳтимоли ба ҳеҷ ҷое намерасад. Ҳатто ба он чизе ки дар аввал ба нақша гирифта шуда буд. Зарбулмасали ачоиби русро ба хотир меорем: Ду харгӯшро таъқиб мекунӣ, як харгӯш намеёбӣ.

Дар хотир доред, ки инсон ба вақт ниёз дорад ва шумо тавоно нестед.

Ҳатто агар шумо ба ҳамаи маслиҳатҳои мо пайравӣ кунед ва ба ҳар ҳол муваффақ нашудед, хуб аст. Мувофиқи китоби Адам Грант «Илм оид ба мулоҳиза бо одамони беасос» / The New York Times, бовар кунонидани касе кори душвор аст, зеро натиҷа на танҳо аз бовар кунонида вобаста аст.

Ман фаҳмидам, ки фикри касеро дигар кардан ба дасти ман нест. Танҳо ман метавонам ин аст, ки кӯшиш кунам, ки тафаккури шахси дигарро фаҳмам ва бипурсам, ки оё ӯ омода аст аз нав андеша кунад. Боқимондааш ба ӯ вобаста аст.

Шояд рақиби шумо танҳо вақт лозим аст. Тағйир додани нуқтаи назари худ он қадар осон нест.